Una pareja de personas mayores haciéndose un selfie en un espacio turístico
Viajes del Imserso: el Ayuntamiento seguirá acompañando a nuestros mayores
Finaliza el convenio que permitía a los ayuntamientos gestionar directamente las inscripciones, pero el Ayuntamiento de Chapinería continuará ofreciendo información, asesoramiento y acompañamiento durante la tramitación.
El Ayuntamiento de Chapinería informa a sus vecinos y vecinas, especialmente a las personas mayores, de un cambio en la gestión de los viajes del Programa de Turismo del Imserso para la temporada 2026/2027.
El convenio de colaboración que durante años permitió a determinados ayuntamientos participar directamente en la gestión y tramitación de las plazas de los viajes del Imserso ha finalizado. Como consecuencia, el Ayuntamiento de Chapinería ya no podrá realizar directamente las inscripciones y reservas de estos viajes como se venía haciendo anteriormente.
Un cambio en el procedimiento
La finalización de este convenio supone que la gestión de las reservas corresponde ahora a los canales establecidos por el propio Programa de Turismo del Imserso y a las empresas adjudicatarias y agencias de viajes colaboradoras.
Este cambio puede generar dudas, especialmente entre aquellas personas mayores que estaban acostumbradas a realizar estos trámites directamente a través de su Ayuntamiento o que pueden encontrar dificultades a la hora de utilizar los nuevos canales de gestión.
Por este motivo, el Imserso y la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP) han acordado facilitar a los ayuntamientos material informativo y pautas para que puedan continuar desempeñando una labor de apoyo a sus vecinos.
El Ayuntamiento de Chapinería sigue a tu lado
Aunque el Ayuntamiento ya no pueda realizar directamente las inscripciones, seguirá acompañando a nuestros mayores en este proceso.
Desde el Ayuntamiento de Chapinería se ofrecerá:
- Información sobre el nuevo procedimiento de los viajes del Imserso.
- Asesoramiento para resolver las dudas que puedan surgir.
- Acompañamiento durante la realización de los trámites, especialmente cuando puedan existir dificultades para utilizar los medios digitales.
El objetivo es que el cambio en el sistema de gestión no suponga un obstáculo para que nuestros mayores puedan seguir disfrutando de los viajes del Programa de Turismo del Imserso.
¿Necesitas ayuda?
Si eres vecino o vecina de Chapinería y tienes dudas sobre cómo realizar los trámites para tus viajes del Imserso, acércate al Ayuntamiento. Nuestro personal podrá informarte sobre los pasos que debes seguir y orientarte durante el proceso.
Ya no podremos realizar directamente la inscripción, pero seguiremos estando a tu lado para ayudarte a gestionarla.
Porque el procedimiento puede cambiar, pero nuestro compromiso con nuestros mayores permanece.