Chapinería acerca la Administración a sus vecinos con el programa «La Administración cerca de ti»
La subdelegada del Gobierno en Madrid, Pilar Trinidad, visita el Ayuntamiento junto a la alcaldesa, Lucía Moya, para conocer de primera mano el funcionamiento de este servicio.
El Ayuntamiento de Chapinería continúa trabajando para acercar los servicios públicos a sus vecinos y vecinas y facilitar, en la medida de lo posible, sus gestiones con las diferentes administraciones. En este marco, el municipio está participando en el programa «La Administración cerca de ti», una iniciativa de la Administración General del Estado destinada a acercar los servicios administrativos a las localidades que no cuentan con sedes físicas de la Administración General del Estado.
Con motivo de la puesta en marcha de este servicio en Chapinería, la subdelegada del Gobierno en Madrid, Pilar Trinidad, visitó el Ayuntamiento acompañada por la alcaldesa, Lucía Moya, para comprobar de primera mano cómo se está desarrollando el programa y conocer la experiencia de los primeros vecinos que ya han podido beneficiarse de él.
Durante la visita se puso de manifiesto la buena acogida que está teniendo esta iniciativa, que permite a los ciudadanos realizar determinados trámites de manera sencilla, rápida y cercana, evitando desplazamientos innecesarios fuera del municipio.
Sergio y Elena, los primeros vecinos en beneficiarse
Entre los primeros vecinos de Chapinería que han utilizado este servicio se encuentran Sergio y Elena, quienes pudieron obtener de forma ágil su Certificado Digital FNMT, uno de los sistemas de identificación electrónica que facilita enormemente la relación de los ciudadanos con las administraciones públicas.
Su experiencia demuestra de manera práctica la utilidad de este programa: un trámite que puede resultar complejo para muchas personas puede realizarse con acompañamiento y asesoramiento, de forma cercana y sin necesidad de desplazarse a otros municipios.
Contar con un certificado digital o con Cl@ve Permanente permite posteriormente realizar numerosos trámites desde casa y acceder a servicios públicos de manera telemática.
Un recurso especialmente útil para tramitar ayudas y subvenciones
La obtención del Certificado Digital o de Cl@ve Permanente adquiere además una especial importancia en el momento actual, ya que permite a los vecinos y vecinas acceder de forma mucho más sencilla a ayudas, subvenciones y otros procedimientos administrativos.
Esto resulta especialmente relevante para quienes necesitan realizar gestiones relacionadas con las consecuencias del incendio de la Sierra Oeste, así como para cualquier otro trámite que requiera identificarse ante la Administración.
Con estos sistemas de identificación electrónica, los ciudadanos pueden, entre otras posibilidades, comunicarse con las administraciones, presentar documentación por internet, consultar expedientes, realizar trámites con la Dirección General de Tráfico, acceder a servicios de la Agencia Tributaria o gestionar diferentes procedimientos relacionados con la Seguridad Social.
Asimismo, dentro del programa existe la posibilidad de contar con información y orientación sobre los servicios de la Delegación del Gobierno en Madrid y, cuando corresponda, recibir asesoramiento sobre determinados trámites del Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) y de la Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS).
Acercar la Administración y facilitar la vida de los vecinos
El programa «La Administración cerca de ti» responde a un objetivo claro: que vivir en un municipio pequeño no suponga tener que desplazarse para acceder a los servicios públicos ni una dificultad añadida a la hora de realizar gestiones administrativas.
Para el Ayuntamiento de Chapinería, iniciativas como esta forman parte de una manera de entender la gestión municipal basada en escuchar, acompañar y facilitar la vida cotidiana de sus vecinos y vecinas.
En este sentido, el Consistorio está aprovechando los recursos y programas puestos a disposición por las diferentes administraciones para acercarlos al municipio y ponerlos al servicio de la ciudadanía. Especialmente en una etapa en la que muchas familias y vecinos necesitan realizar trámites para acceder a ayudas, subvenciones, prestaciones y recursos vinculados a la recuperación tras el incendio, facilitar el acceso a la Administración se convierte en una herramienta fundamental.
La alcaldesa, Lucía Moya, ha destacado la importancia de seguir buscando todos aquellos recursos que permitan mejorar la atención a los vecinos y evitar desplazamientos innecesarios, especialmente para las personas que pueden encontrar mayores dificultades a la hora de realizar determinados trámites digitales.
Un Ayuntamiento al servicio de sus vecinos
La experiencia de Sergio y Elena representa el primer paso de un servicio que pretende llegar al mayor número posible de vecinos y vecinas de Chapinería.
Disponer de herramientas como el Certificado Digital o Cl@ve Permanente significa tener la posibilidad de realizar muchos trámites administrativos desde casa, de manera segura, rápida y sencilla, algo especialmente útil cuando se necesita presentar documentación o solicitar una ayuda dentro de un plazo determinado.
El Ayuntamiento de Chapinería continuará trabajando para detectar, acercar y poner a disposición de la ciudadanía todos aquellos recursos que puedan resultar útiles, especialmente en estos momentos en los que la recuperación de la localidad y el apoyo a las familias siguen siendo una prioridad.
Porque acercar la Administración a Chapinería también significa acercar soluciones, oportunidades y herramientas a nuestros vecinos y vecinas.
Y, sobre todo, significa seguir trabajando para que ningún vecino tenga que enfrentarse solo a un trámite administrativo.
